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Mängel melden

Venomenaal-Maengel-Melden-Prozess

Unser Venomenaal Terrassendach überzeugt durch höchste Qualität, dafür sorgen wir
in der Produktion, beim Transport und während der Montage.

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 Sie haben dennoch einen Mangel entdeckt? Wir kümmern uns darum!

 

In nur 3 Schritten melden Sie Ihren Schaden unserem Service-Team besonders einfach und schnell.
Wir bearbeiten Ihre Meldung innerhalb von 14 Tagen und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

 

1. Mangel melden

Nutzen Sie für Ihre Meldung den Link in Ihrer Auftragsbesätigung: 

 

  Customer-portal-Service-ticket  

 

Halten Sie bitte folgendes bereit:

- Auftragsnummer
- Mangel Beschreibung
- Fotos/Bilder
- Kontakt-Rufnummer / -eMail 
 

2. Kontakt/Rückfragen

Wir rufen Sie zurück und klären die Mängeldetails und -umstände. 
 

3. Lösungsvorschlag

Wir kontaktieren Sie mit einem Lösungsvorschlag und Zeitrahmen
für die Lösung/Ausbesserung.

 

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